Re: 재활의학과 간호사 응대 태도
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안녕하세요? 목포시의료원을 찾아주셔서 감사합니다.
먼저 고객님께서 유선상으로 문의하신 TIP 주사 가능 여부에 대해 정확한 안내를 드리지 못해 불편과 혼란을 드린 점,
진심으로 사과드립니다.
고객님께서 당황하고 불편하셨을 마음을 깊이 공감합니다.
앞으로는 고객님의 궁금증에 대해 보다 친절하고 정확한 안내를 드릴 수 있도록 응대 교육 및 친절 교육을 강화하고,
이러한 사례가 재발하지 않도록 노력하겠습니다.
다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 앞으로 더욱 세심하고 따뜻한 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
먼저 고객님께서 유선상으로 문의하신 TIP 주사 가능 여부에 대해 정확한 안내를 드리지 못해 불편과 혼란을 드린 점,
진심으로 사과드립니다.
고객님께서 당황하고 불편하셨을 마음을 깊이 공감합니다.
앞으로는 고객님의 궁금증에 대해 보다 친절하고 정확한 안내를 드릴 수 있도록 응대 교육 및 친절 교육을 강화하고,
이러한 사례가 재발하지 않도록 노력하겠습니다.
다시 한번 불편을 드린 점 깊이 사과드리며, 앞으로 더욱 세심하고 따뜻한 서비스로 보답하겠습니다.
감사합니다.
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